Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo MagSafe Rack (el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en https://magsaferack.com (el "Sitio") o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio (en conjunto, los "Servicios"). A efectos de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren al usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado en virtud de esta Política.
Le rogamos que lea detenidamente esta Política de privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en este documento. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, por favor no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y adoptaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos, y hemos recopilado durante los últimos 12 meses, información personal sobre usted a partir de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen más adelante, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, prestar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer valer los términos de servicio que correspondan y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporciona directamente a través de los Servicios puede incluir:
Datos de contacto básicos, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos, incluida su información de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de cuenta, como su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de compras, como los artículos que consulta, añade al carrito o incorpora a la lista de deseos.
Información de atención al cliente, incluida aquella que elija compartir cuando se comunique con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje mediante los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente determinada información sobre usted. Puede optar por no facilitarla, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a esas funciones.
Información que recopilamos mediante cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, como datos del dispositivo, del navegador, sobre su conexión de red, su dirección IP y otros detalles relativos a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Asimismo, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, tales como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y nuestros Servicios, como WordPress.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar sus pagos, completar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados, con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea tales como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de privacidad. Estos terceros pueden disponer de sus propias políticas de privacidad que describen cómo utilizan y comparten la información que recopilan.
Cómo utilizamos su información personal
Prestación de productos y servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios y ejecutar nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, gestionar pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y mantener su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios y permitirle publicar reseñas.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal y para mostrarle anuncios sobre productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o actuar frente a actividades potencialmente fraudulentas, ilícitas o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Comunicación con usted. Utilizamos su información personal para brindarle asistencia al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de ser receptivos, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Como muchos otros sitios web, utilizamos Cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y los Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), ejecutar análisis y comprender mejor cómo interactúan los usuarios con los Servicios (lo que responde a nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y anuncios en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies de forma predeterminada, pero puede configurarlos para eliminarlas o rechazarlas mediante los controles del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente su experiencia y provocar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos y de acuerdo con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
Proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envíos).
Socios comerciales y de marketing, para proporcionar servicios y enviarle publicidad.
Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información conforme a sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted lo solicite, nos lo indique o consienta que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio de forma eficaz.
En relación con una transacción corporativa, como una fusión o una quiebra, para cumplir con obligaciones legales aplicables (incluidas respuestas a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio correspondientes y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para inferir características sobre usted.
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por usted a cualquier área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquiera.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que decida poner a disposición de terceros y no podemos garantizar que las partes con acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de la información que divulgue públicamente, ni de la exactitud, uso o mal uso de la información que comparta o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados ni controlados por nosotros, debe consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que en ellos se encuentre. La información que proporcione en entornos públicos o semi públicos, incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o de esas plataformas sin limitación respecto a su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de estos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo que se indique en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si es padre, madre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos que figuran a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (según lo definido en la normativa aplicable) información personal de menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde resida, puede disponer de algunos o todos los derechos que se indican a continuación respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias. En ciertos casos, podremos rechazar su solicitud cuando la ley lo permita.
Derecho de acceso o información. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted, incluidos detalles relativos a cómo utilizamos y compartimos su información.
Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
Restricción del tratamiento. Puede tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de su información personal.
Retirada del consentimiento. Cuando nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, puede tener derecho a retirarlo.
Derecho de recurso. Puede tener derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción incluida en nuestros mensajes. Si decide darse de baja, es posible que sigamos enviándole correos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que se proporcionan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad, como su correo electrónico o los datos de su cuenta, antes de responder de forma sustantiva a su solicitud. Según la legislación aplicable, puede designar a un representante autorizado para realizar solicitudes en su nombre. Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos que el representante presente pruebas de que lo ha autorizado a actuar en su nombre y puede que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud con la prontitud que exija la legislación vigente.
Quejas
Si desea presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos utilizando los datos indicados a continuación. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a apelar nuestra decisión o a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del país en el que reside, incluidos los Estados Unidos. Su información personal también puede ser tratada por personal y terceros proveedores y socios ubicados en esos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, escríbanos a info@magsaferack.com.